Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Ich freue mich, wenn wir Ihre Erwartungen und Ansprüche in modischer und beratender Hinsicht kompetent erfüllen.

Sollten Sie dennoch einmal Anlass zur Unzufriedenheit haben, lassen Sie es mich wissen. Sie erreichen mich unter 0641 / 975720. Ich werde mich persönlich um Ihre Wünsche kümmern.

Es grüßt Sie herzlich

Ihr Ludwig Vordemfelde

Service bei KÖhler


Persönlicher Berater
Mit kompetenter und freundlicher Beratung begleitet Sie unser
Verkaufsteam bei Ihrem Einkauf. Wenn Sie von einem ganz
bestimmten Mitarbeiter bedient werden möchten, vereinbaren
Sie bitte einen persönlichen Beratungstermin.
Gießen 0641 / 97572-0
Kassel 0561 / 70957-0
Fulda 0661 / 977-30
Die Visitenkarten unserer Mitarbeiter/innen finden Sie auf jeder
Etage unserer Häuser.
Auswahl
Sie sind sich nicht sicher, ob die ausgesuchte Ware wirklich zu
Ihnen passt? Wir geben Ihnen die Ware gerne zur Auswahl mit.
Sie haben einfach keine Zeit oder Lust unser Geschäft zu
besuchen? Dann bestellen Sie einfach Ihre Garderobewünsche
telefonisch bei Ihrem Berater oder lassen eine von Ihnen
autorisierte Person auswählen.
Umtausch
Sollte Ihnen eine Kaufentscheidung einmal nicht mehr zusagen,
können Sie binnen 14 Tagen die Ware zurückgeben. Sie
bekommen selbstverständlich den Kaufbetrag zurückerstattet.
Reklamation
Sollten Sie mit unserer Ware nicht zufrieden sein, geben Sie
uns die Chance, Ihre Unzufriedenheit zu korrigieren.
Schneiderei
In jedem Haus steht ein/e Schneidermeister/in für Ihre
Änderungswünsche zur Verfügung. Sollte einmal ein Knopf
oder Aufhänger abgerissen sein, bringen wir das gerne
kostenlos in Ordnung.
Lieferservice
Ihren Einkauf liefern wir Ihnen gerne kostenlos per Post oder
Paketdienst in jeden Ort der Bundesrepublik. Innerhalb des
Stadtgebietes bringen wir Ihre Kleidung auf Wunsch direkt zu
Ihnen nach Hause.